धनवापसी नीति (Refund Policy)

गुप्तकाशी सेवा ट्रस्ट एक गैर-लाभकारी (Non-Profit) एवं जनकल्याणकारी संस्था है। संस्था को प्राप्त होने वाला प्रत्येक दान समाज सेवा, प्रकृति संरक्षण, पर्यावरण संतुलन, धर्म एवं संस्कृति के संरक्षण तथा जन-जागरूकता जैसे उद्देश्यों की पूर्ति हेतु उपयोग किया जाता है।

1. दान की प्रकृति

ट्रस्ट को दिया गया कोई भी दान स्वैच्छिक होता है। दानकर्ता द्वारा दी गई राशि को सामान्यतः वापस (Refund) नहीं किया जाता।

2. विशेष परिस्थितियाँ

यदि किसी तकनीकी त्रुटि, दोहरी भुगतान (Double Payment) या अनजाने में अधिक राशि भुगतान जैसी स्थिति उत्पन्न होती है, तो दानकर्ता ट्रस्ट से संपर्क कर सकता है। ऐसे मामलों की जाँच के बाद, ट्रस्ट अपने विवेक से उचित निर्णय लेगा।

3. रिफंड अनुरोध प्रक्रिया

रिफंड के लिए दानकर्ता को भुगतान की तिथि से 7 कार्यदिवस के भीतर लिखित अनुरोध करना होगा, जिसमें भुगतान का विवरण, रसीद/ट्रांजेक्शन आईडी और कारण स्पष्ट रूप से उल्लेखित हो।

4. रिफंड का माध्यम

यदि रिफंड स्वीकृत होता है, तो राशि उसी माध्यम (बैंक/UPI/ऑनलाइन) से लौटाई जाएगी, जिससे भुगतान किया गया था। रिफंड प्रक्रिया में 7–10 कार्यदिवस का समय लग सकता है।

5. अंतिम निर्णय

किसी भी रिफंड से संबंधित अंतिम निर्णय गुप्तकाशी सेवा ट्रस्ट का होगा और वह सभी दानकर्ताओं के लिए बाध्यकारी होगा।

6. संपर्क विवरण

रिफंड या भुगतान से संबंधित किसी भी जानकारी के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:

📧 ईमेल: guptkashisewatrust@gmail.com

📞 फोन: 9214729292, 9450322919